Domande frequenti

• Perché iscriversi alla newsletter di Outspot?
  1. L’iscrizione è gratuita è dura solo pochi secondi.
  2. Riceverai regolarmente nuove idee per fare attività diverse. Non dovrai cercare da te le attività. Saranno le attività a venire da te. Outspot dà ispirazione. In tal modo scoprirai sempre nuovi modi di rilassarti.
• Perché comprare un voucher di un’offerta su Outspot?
  1. Puoi beneficiarne tu stesso, i tuoi amici, la tua famiglia, i tuoi colleghi oppure assieme al tuo partner. Outspot ti offre un ambiente di pura qualità della vita a prezzi vantaggiosi. Perché lasciarsi scappare questa occasione?
  2. L’acquisto avviene in maniera molto semplice e sicura attraverso Internet oppure bonifico bancario.
• Quante offerte posso acquistare?
  Questo varia da offerta a offerta. Se sono previsti termini di prenotazione, l’offerta dipende da questi termini. Per controllare la disponibilità, fare clic su ‘Acquista ora!’ e verificare quanti posti puoi ancora comprare.
• L’offerta è scaduta. Desidero comprare un voucher. Cosa posso fare?
  Appena scade l’offerta, non è più possibile acquistare voucher. La cosa migliore da fare è sperare che un’offerta simile venga pubblicata di nuovo. Tieni d’occhio costantemente la newsletter e il sito Web di Ouspot.
• Il modulo dell’ordine indica delle date, ma non posso prenotare nelle date previste. È possibile modificare la data?
  No, dato che Outspot offre date prestabilite è possibile acquistare i voucher esclusivamente per quei giorni. A volte vengono offerte altre date. Controllare regolarmente il sito Web.
• Come posso ricevere una panoramica dei miei ordini oppure seguire lo status di un ordine?
  1. Inserisci il tuo indirizzo e-mail in: http://mio.out-spot.it. Riceverai una panoramica dei tuoi acquisti degli ultimi cento giorni.
  2. Inoltre potrai controllare lo status del tuo acquisto, le istruzioni di pagamento oppure inviare nuovamente un voucher al tuo indirizzo e-mail.
• Ho comprato di recente qualcosa su Outspot, ma non posso andare. Posso spostare la prenotazione?
  Contatta al più presto il fornitore del servizio per controllare se è possibile spostare l’appuntamento. Dipende dalla disponibilità, ma spesso non è un problema. Outspot non può dare garanzie.
• Ho comprato di recente qualcosa su Outspot, ma non posso andare. Posso dare il voucher a qualcun altro?
  Per la maggior parte delle offerte, è possibile. Dai semplicemente il voucher che hai stampato alla persona interessata. Se invece il voucher include un viaggio con trasporto, contatta Outspot
• Hai domande o desideri avere ulteriori informazioni?
  Compila il seguente formulario di contatto e cercheremo di aiutarti il prima possibile.
• Ho una lamentela, come procedo?
  Se hai una lamentela su un prodotto o un servizio, puoi inoltrarla scrivendo a helpdesk@outspot.eu. Outspot si impegna a risponderti entro 8 ore con una risposta adeguata. In ogni caso verrai informato entro cinque giorni lavorativi.
• Desidero avere maggiori informazioni sulla garanzia.
  La possibile garanzia aggiuntiva che il produttore fornisce, non può limitare la garanzia minima legale alla quale hai sempre diritto.
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  Per offrire un servizio migliore durante la visita di siti web, la maggior parte dei siti utilizzano i cookie. Questi sono tecniche utili che raccolgono e utilizzano informazioni. I siti web sono quindi più facili da usare. Ad esempio, i cookie ti permettono di rimanere collegato ad un sito o di salvaguardare le tue preferenze, come impostazioni di lingua e di luogo. Inoltre permettono di conservare il tuo carrello digitale. Oltre a ciò i proprietari di siti web possono vedere grazie ai cookie quante volte il sito – e quali pagine – vengono visti dai visitatori. In più, alcuni cookie rendono possibile di monitorare le abitudini di navigazione. Permettono ai siti e agli inserzionisti di conoscere le tue preferenze in modo che essi possono mostrarti annunci pertinenti. Di solito, annunci sono necessari per finanziare i siti web. Grazie ai cookie saranno adatti il più possibile ai tuoi interessi.
  
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